Wenn Zähler das Ende der Eichfrist erreicht haben oder kaputt gehen, müssen Sie getauscht werden. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie einen solchen Zählertausch in hellohousing berücksichtigen können.

Legen Sie zuerst den neuen Zähler an. Wie Sie Zähler anlegen haben wir in diesem Artikel beschrieben.

Im Jahr des Zählertauschs müssen Sie für die alten und die neuen Zähler Ablesungen erfassen. Für den alten Zähler tragen Sie dabei bei der Jahresablesung den Ablesewert bei Ausbau ein.

Für den neuen Zähler erfassen Sie ganz normal den Zählerstand zum Zeitpunkt der Jahresablesung (z.B. 31.12.). Sie müssen ansonsten nichts weiter tun. hellohousing addiert die Verbräuche von altem und neuen Zähler automatisch auf. Ihre Mieter erhalten in der Abrechnung eine Aufstellung der Ablesungen und Verbräuche der alten und der neuen Zähler.

Den alten Zähler sollten Sie dann archivieren. Archivieren bedeutet, dass der Zähler für zukünftige Perioden nicht mehr abgelesen werden muss und bei zukünftigen Abrechnungen nicht mehr berücksichtigt wird. Die Ablesungen und Verbräuche der vorherigen Perioden stehen aber weiterhin zur Verfügung.

Gehen Sie zum Archivieren ins Menü Ablesungen in den Bereich Zähler. Für den Zähler, den Sie archiveren wollen, klicken Sie rechts auf die drei Punkte (Kontextmenü) und wählen bearbeiten. Es öffnet sich das Fenster mit den Zählerdaten. Im unteren Bereich gibt es die Option archivieren. Setzen Sie dort das Häckchen bei Zähler archivieren und legen Sie fest, wann die letzte Abrechnungsperiode sein soll, für die dieser Zähler noch verwendet wird. Typischerweise wird dies die Abrechnungsperiode sein, in der Zähler ausgebaut wurde.

Sie haben den alten Zähler jetzt erfolgreich archiviert.

Archivierte Zähler sind in der Zählerübersicht standardmäßig ausgeblendet. Wenn Sie archivierte Zähler einblenden wollen, dann setzen Sie auf dem Reiter Zähler oben links neben dem Suchfeld den Schalter auf archivierte Zähler einblenden.