Hintergrund
Mit dem hellohousing Mieterportal stellen Sie Ihren Mietern unterjährige Verbrauchsinformationen bereit, geben Mieterdokumente frei* und tauschen mit Ihren Mietern wichtige Nachrichten* aus.
Sie haben die Möglichkeit für jede Ihrer Immobilien, die Sie mit hellohousing verwalten, ein Mieterportal einzurichten. Sie können dann den Mietern der Immobilie individuell Zugriff auf Verbräuche, Dokumente und Nachrichten gewähren.
Die neue Heizkostenverordnung verlangt, dass alle Vermieter in Deutschland Ihre Mietwohnungen schrittweise - bis spätestens 2027 - mit Funkzählern ausstatten. Sobald Funkzähler installiert sind, müssen Sie Ihren Mietern monatliche Verbrauchsinformationen u.a. für Heizung und Warmwasser zukommen lassen.
Mit hellohousing Mieterportal können Sie den gesetzlichen Vorgaben zum Bereitstellung von unterjährigen Verbrauchsinformationen einfach und digital nachkommen.
Mehr Transparenz über den Energieverbrauch hilft Mietern und Eigentümern ihr Heizverhalten besser zu überwachen und zu steuern. Darüber hinaus können Sie Ihren Mietern durch das hellohousing Mieterportal attraktive Mehrwertinformationen und -services bereitstellen.
Voraussetzungen
Um das hellohousing Mieterportal zu nutzen sollten Sie die automatisierte Zählerdatenerfassung für Ihre Immobilie einrichten. Damit stehen Ihnen die Verbrauchsdaten Ihrer Immobilie immer aktuell in der hellohousing Web App zur Verfügung. Mit dem hellohousing Mieterportal stellen Sie Ihren Mietern auf dieser Basis, dann die unterjährigen Verbrauchsinformationen bereit. Darüberhinaus entfallen dann auch alle weiteren manuellen Zählerablesungen.
Im nächsten Schritt sollten Sie das hellohousing Mieterportal einrichten und Ihren Mietern Zugänge bereitstellen.
Funktionen des hellohousing Mieterportals
Übersicht
Dashboard Ansicht des hellohousing Mieterportals (Vorschau)
Nach dem Anmelden mit seinen persönlichen Zugangsdaten gelangt der Mieter zu seinem Dashboard. Hier findet der Mieter Informationen zu seinem Mietverhältnis, aktuelle Verbrauchsdaten, sowie Dokumente* und Nachrichten* im Überblick.
Verbrauchsansicht
Verbrauchsansicht des hellohousing Mieterportals (Vorschau)
In der detaillierten Verbrauchsansicht findet der Mieter
Informationen zu seinem Verbrauch von Heizung und Warmwasser im aktuellen Monat oder einem anderen Zeitraum seiner Wahl.
Informationen zum Einsparpotential im Vergleich zum Hausdurchschnitt
Einen transparenten Jahresvergleich zwischen aktuellen und Vorjahresverbrauch auf monatlicher Basis im Zeitverlauf
Eine Einschätzung seines Energieeffizienzlevels auf Basis des Jahresenergieverbrauchs je m2 und dem entsprechenden Durchschnittswert der Hausgemeinschaft im Vergleich
Hilfreiche Spartipps, um den Energieverbrauch weiter zu verbessern und Kosten zu sparen
Weitere Funktionen
Das hellohousing Mieterportal wird ständig weiter entwickelt und um neue Funktionen für Sie uns Ihre Mieter erweitert.
Weitere Fragen zum hellohousing Mieterportal
Sie haben Fragen zur Nutzung und Einrichtung des hellohousing Mieterportals für Ihre Immobilie? Sprechen Sie den hellohousing Kundenservice an. Wir helfen gerne.
* die Dokumenten- und Nachrichtenfunktionen sind derzeit in Entwicklung und in Kürze verfügbar